Играчът от Австралия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Имам спор с казино Ozwin за теглене на моите печалби....Изпратих "МНОГО" ясни неизрязани документи за проверка и те продължават да ги отхвърлят като "НЕ" приемливи.
Все още не съм получил печалбите си...но след най-малко 12 отхвърляния на потвърждение на документите ми вече са потвърдили сметката ми и аз попълних документ за теглене на парите си...веднъж или ако получа изплащането си, ще изтрия този сайт на Казино, тъй като имам достатъчно от тях... но много ви благодаря за помощта до момента.
Благодаря ви много за актуализацията, Sosueme88. Ще държа тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Добре...благодаря ви отново....ще ви държим в течение.
Всичко е платено днес...благодаря ви много за помощта...предполагам, че случаят е приключен.
Уважаеми Sosueme88,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
