Играчът не може да получи достъп до акаунта си, след като е поискал теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Ozwin Casino - Играчът не може да получи достъп до своя акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: 15 000 €
Ozwin Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.7
Ozwin Casino has a Safety Index of 5,7, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изглежда не мога да вляза в страницата след теглене на 2500 австралийски долара, спечелих над 15 000 и мога да тегля максимум 2500 веднъж седмично. Изпратих 2 имейла и не получих отговор.
Притеснявам се за моята информация, ако това е сайт за измама.
Благодаря ти
Дева Мария
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Lim1234,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ozwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бях на линия. Това, което направих, беше да щракна върху регистрация, след това открих, че вече имам акаунт и щракнах, което ме накара да вляза. Направих го, след което отидох на моята страница за теглене. Парите изглежда са разрешени от тази сутрин и са продължили с друг. Трябва да го имам в акаунта си до 48 часа.
На вашите въпроси потвърдих акаунта си миналата седмица и получих потвърждение. И използвах сумата на бонуса, преди да изтегля.
Ще ви уведомя дали всичко е наред с паричния превод.
Благодаря ви за бързия отговор.
Искрено Ваш
Дева Мария
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих имейл относно банковия превод. Ще отнеме от 5 до 10 работни дни. Нямам начин да препратя имейла, тъй като има част, която ме озадачи.
По принцип казвам да не обсъждам сметката си с моя банков доставчик, че ако има проблеми, да се свържа с тях.
за разбирането
Дева Мария
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като сте получили имейл за потвърждение на плащането, определено бих препоръчал да изчакате тези 5-10 дни и ако парите не пристигнат дотогава, ние ще се намесим.
Автоматичен превод:
