Играчът от Австралия преживя многократно замразяване на играта и изчезващи печалби, което предизвика недоволство. Тя твърди, че балансът й от близо $3000 е изчезнал за една нощ и твърди, че казиното не е отговорило на нейните запитвания. Въпреки усилията на нашия екип обаче да събере повече информация и доказателства от играча, тя не успя да предостави необходимите подробности. Поради неотзивчивостта й не успяхме да направим честна оценка и по този начин жалбата беше отхвърлена.