НачалоЖалбиOzwin Casino - Играчът изпитва неизправности в играта.

Ozwin Casino - Играчът изпитва неизправности в играта.

Автоматичен превод:

Сума: A$5 000

Ozwin Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.3.2024 | Случаят е приключен : 7.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Австралия преживя многократно замразяване на играта и изчезващи печалби, което предизвика недоволство. Тя твърди, че балансът й от близо $3000 е изчезнал за една нощ и твърди, че казиното не е отговорило на нейните запитвания. Въпреки усилията на нашия екип обаче да събере повече информация и доказателства от играча, тя не успя да предостави необходимите подробности. Поради неотзивчивостта й не успяхме да направим честна оценка и по този начин жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Писна ми от тази фирмена игра Искам тази фиксирана игра замръзва победи изчезва без обяснение бонус глупости игра не спазва блещукаше през цялото време изпратено съобщение те казват, че не е наша грешка, след това ме издухте затворете чата Изпратих имейл обяснявайки на всички не получавам решен в продължение на 2 месеца грешно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми wnd66fq44r,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, проблемните игри не са нещо, с което можем да помогнем. Много фактори могат да повлияят на играта и начина, по който работи, включително вашата интернет връзка. Следователно не можахме да оценим справедливо този проблем.

Въпреки това, можете ли да изясните стойността на спора (5000 австралийски долара)?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Не, моите печалби, всичко до цялата игра, нещо винаги не е наред Играх $20 депозит го стигна до почти $3000 $2780 излязох на следващата сутрин, влязох в системата, парите изчезнаха, някой разследването не е завършено, никога не може да получи правилен отговор, но почти ми казаха, че мога да си върна средствата Моля да прегледам отговорите дори не отговор само общ Изпратих имейл, че играта е Dogday Искам доказателство за изчезнали пари депозитите ми се отказват напредъкът ми в пътуването винаги едно и също нещо след завършени няколко мисии те казват не вие сте използвали безплатни бонуси Поисках да покажа за мен къде отидоха моите $1800, тъй като можех да видя себе си, те обясниха, че е използвано тук и в тази игра няма доказателство, тогава поисках отговор от собственика, те просто затвориха чата, разочарован, за да обясняват всеки път, когато поискам. Откраднаха ми парите, поисках сметка

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Дори моята страна се опита да спре да ограбва хората, отряза ги, те все още избират да държат уебсайта, много други отворени, измамват милиони хора

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Благодаря ви за отговора, wnd66fq44r. Имате ли някакво доказателство, че този баланс е бил във вашата казино сметка в даден момент? Също така, правилно ли разбирам, че сте играли с множество безплатни бонуси подред?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема wnd66fq44r,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

да

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете последния ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Изпратих ви всичко по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Благодаря ви, получих вашия имейл, но все още не сте отговорили на въпросите ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема wnd66fq44r,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини