Играчът от Финландия твърди, че игрите протичат по-бързо в определени часове на деня. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Otto Casino - Игрите не работят правилно.
Автоматичен превод:
Сума: 9 999 €
Otto Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Otto Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казиното засилва игрите през нощта, игрите вървят по-бързо и въпреки че мигновената игра често е била изключена, по някакво чудо тя винаги се включва през нощта и особено през уикендите усилването е в разгара си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Jaakko,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че казината не работят по този начин. Казината нямат влияние върху това колко бързо се изпълняват игрите и този проблем най-вероятно е причинен от вашата интернет връзка. За съжаление, това не е нещо, с което бихме могли да ви помогнем, тъй като е почти невъзможно да се докаже, че това е умишлено, и не можем да накажем казиното само въз основа на опита на един играч.
Моля, уведомете ме, ако има нещо, което мога да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Jaakko,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
