НачалоЖалбиOshi Casino - Изтеглянето се бави.

Oshi Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

Oshi Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.2.2023 | Решена : 27.2.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Баден-Вюртемберг е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, вчера депозирах €51 с myfinity

Имах късмет да спечеля като цяло

420 евро

Вчера исках да изплатя 300 евро в моя акаунт в myfinity


Плащането от 300 € все още предстои

120 € все още са в игралната ми сметка


се появява веднага щом се опитам да играя

Съжаляваме, акаунтът ви е заключен


Писах на поддръжката казват


Те са ескалирали проблема до ръководството, но не знаят защо забраната и колко дълго продължава


ИГРАХ БЕЗ БОНУС


НАПРАВИХ СЪЩО ВСИЧКИ СКРИЙНШОТОВЕ НА ЧАТА

ОТ МОЕТО ТЕГЛЕНЕ 300€ И 120€ В МОЯТА ИГРАЛНА СМЕТКА



МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми quartasalvatore748,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, рекламацията може да бъде прекратена.

Получи 300€

сега липсват само 120€


И моя акаунт беше деактивиран по някаква причина, според поддръжката, странно, но най-важното е, че има пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, quartasalvatore748. Правилно ли разбирам, че можем да считаме тази жалба за разрешена?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей мила Кристина


За съжаление случаят не е приключил съвсем


Казиното преведе моите €300


въпреки това 120 €, които бяха в акаунта ми на играч, все още липсват


Въпреки това продължавам да получавам същия имейл от Supoort


Моля, отговорете на имейла точно както е написан (вашите отговори вместо „X"):


Име на титуляра на акаунта: X (трябва да се посочи пълното име)

Адрес на титуляра на акаунта: X (физически адрес: град, улица, сграда)

Имейл адрес на титуляра на сметката: X

Име на банката: X (пълното име на вашата банка)

Банков адрес: X (физически адрес: град, улица, сграда)

Номер на сметката: X

BSB: X

SWIFT (или BIC): X


С Най-Добри Пожелания,

Екип за поддръжка на казино Oshi


Вече отговорих на имейла 4 пъти с всичките си данни


Мисля, че това е извинение да не платя 120€


МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Все един и същ имейл. Имам отговор четири пъти, но получавам все един и същ имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Hallllllooo няма ли никой?


Няма помощ?????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте

Проблемът е решен, можете да видите проблема за решен.


поздрав


четвърт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми quartasalvatore748,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини