НачалоЖалбиOshi Casino - Играчът е недоволен от игровия си опит.

Oshi Casino - Играчът е недоволен от игровия си опит.

Автоматичен превод:

Сума: A$900

Oshi Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.9.2023 | Случаят е приключен : 16.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Австралия изрази недоволство от това, което възприе като несправедлива загуба от $900 в последователни $50 депозити. Той вярваше, че RTP (Return to Player) е бил манипулиран, тъй като е преживял поредица от загуби. Бяхме обяснили концепцията на RTP и поискахме историята на игрите му за по-нататъшно разследване. След като играчът предостави исканата информация, не открихме доказателства за манипулиране на игрите. Затова отхвърлихме жалбата поради липса на доказателства в подкрепа на твърденията на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Току-що депозирани 900 долара над 50 долара депозити, всеки ще получи максимум до 200, след което бавно, но сигурно ще фалира почти по същия начин всеки път, когато това казино е по дяволите, рейтингът ви ме измами и трябва да бъде коригиран незабавно, тези хора крадат от нас, а вие ги оценявате 8 wtf

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Evc22,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на veronika.l@casino.guru, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вероника,


Просто искам да започна с благодаря, че отговорихте на моето запитване относно казиното. По отношение на RTP, който споменахте, случайно се оказа фактът, че преди да играя игрите, които играх, всъщност прочетох тази статия и проучих игрите, докато не бях доволен от това, което открих във връзка с проценти, това имам предвид за процент коефициент от 96 1/2 до 98 Мисля, че победите ще бъдат много по-чести. В един случай завъртания на стойност $150 без една печалба? Искам също да спомена, че успях да достигна до назначение за някои от депозитите от $50, където успях да стигна до около 200 до 250 печалби и в този момент беше много забележимо моята серия имаше само един начин, който беше да загуби. Вчера имах проблем и с играта coin strike. Най-накрая успях да постигна функцията и след това телефонът ми, както и казиното, се рестартира и функцията ми вече не беше налична или беше готова за възобновяване. Наистина повдигнах това и след като нулирах браузъра си, успях да намеря функцията, но за печалба от функция при сумата на залога от $10 на завъртане мисля, че постигнах три падания на монети и направих общо $60, което в тази игра не е обичайно при толкова висок залог. Вероника, разбирам. да играеш в казиното е игра на късмет и мога да го уважавам, но в този случай не се чувствах така, сякаш играя в казиното с шанс, по-скоро играех в казиното и плащах на казиното, което имам изиграно, най-лошите казина и имаше повече печалби и предполагам, че искам да кажа, че казиното има толкова висок рейтинг, дали е или наистина трябва да бъде толкова високо оценено казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви, Evc22, за отговора. Коефициентът на възвръщаемост към играча (RTP), наричан също коефициент на изплащане, е число, което описва какъв процент от всеки залог се връща статистически на играч от всеки залог (не се казва какъв процент от депозитите играчът ще получи обратно, както някои хора може да мислят ). Така че, ако някой заложи 1000$ на игра с 90% RTP, неговата очаквана възвръщаемост е 900. Има някои факти за RTP, които бихме искали да подчертаем.

На първо място, тази очаквана възвръщаемост е просто математическа средна стойност. Накратко, всеки може да извади голям късмет (или да извади късмет) и да получи много по-голяма (или по-малка) печалба от очакванията си. Въпреки това, ако играете дълго време, вашата реална възвръщаемост ще бъде близка до очакваната възвръщаемост. В математиката това се нарича закон на големите числа. Много хора погрешно вярват, че това означава, че ако някой е имал голям късмет през определен период от време, той трябва да има голям късмет през следващия период. Или че ако червеното число спечели на рулетка десет пъти подред, има по-голям шанс черното да спечели следващото. Това се нарича заблуда на комарджия и не е вярно.

Миналите резултати не влияят на бъдещите резултати. Законът за големите числа гласи, че ако сте имали голям късмет в миналото, можете да очаквате да получите средни резултати в бъдеще (ще имате същото очакване, ако сте имали добър или среден късмет в миналото - това, което се е случило в миналото, просто не няма значение в настоящето). И този среден резултат ще ви доближи до общия среден резултат. Например, ако червеното спечели на рулетка 8 пъти по 10 в първите десет завъртания и след това 5 пъти по 10 в следващите десет завъртания, това е общо 13 пъти от 20, което е много по-близо до теоретичното очакване, отколкото 80% победи за червено от първите десет завъртания.

Ако искате да научите повече за RTP, ви препоръчваме да гледате нашите видеоклипове по тази тема:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Все пак, ако смятате, че имате право на каквото и да е възстановяване, моля, препратете цялата си история на играта във формат Excel на veronika.l@casino.guru . Можете да поискате цялата си игрална история директно от казиното. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Evc22,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на Evc22. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Играчът ни изпрати следния имейл:

Вероника. Извинявам се за липсата на отговор, бях на почивка и не приемах имейли. Ще поискам историята на играта веднага за вас, ако всичко е наред

Уважаеми Evc22,

моля, препратете цялата си история на игрите във формат Excel на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вероника,


Изпратих прикачен файл от моя имейл сървър, тъй като не можах да прикача файл към тази предоставена настройка на пощата

[името е редактирано от администратора на Casino.Guru]

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за вашия имейл. След задълбочено разследване не можахме да намерим никакви доказателства, че RTP на игрите е фалшифициран по някакъв начин. Поради тази причина жалбата ви ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини