Играчът от Германия депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в баланса му в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Oshi Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.
Автоматичен превод:
Сума: 200 ₮
Oshi Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Направих депозит от ~200 € в събота, 04.02.2023 г., използвайки USDT (ERC-20).
Депозитът все още липсва в акаунта ми и поддръжката (чат на живо, имейл) не можа да ми помогне досега.
Винаги ми казват, че препращат проблема към финансовия си отдел, но след това нищо не се случва.
Както можете да видите в блокчейна, депозитът е прехвърлен успешно: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934
(Раздел „Прехвърлени токени ERC-20", 3-ти запис)
Можете ли да ми помогнете да разреша този проблем?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми woopy123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това ли беше първият ви депозит в това казино с този метод на плащане? Моля, можете ли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на tomas@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
