Акаунтът на играча беше блокиран без предизвестие. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Върнах си бонуса от безплатни завъртания за регистрация, преминах проверката, получих писмо, че акаунтът е верифициран. Чаках изплащане ... и получих блок без никакво обяснение. Никой нищо не обяснява, няма писма.
I won back the bonus from free spins for registration, passed the check, received a letter that the account was verified. I was waiting for a payout ... and received a block without any explanation. Nobody explains anything, there are no letters.
Отыграл бонус с фриспинов за регистрацию, прошел проверку,получил письмо что аккаунт верифицирован. Ждал выплату ... и получил блокировку без всяких объяснений. Никто ничего не объясняет, писем нет.
Здравей Падвоман,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Oshi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли дали съвет дали някога сте правили депозит в казиното? Свързахте ли се вече с тях относно вашия проблем и ако да, какво ви отговориха? Можете ли да препратите връзката към бонуса, който поискахте?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello padvoman,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Oshi Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if ever did deposit into the casino? Did you already contact them regarding your issue and if yes, what did they respond? Can you please forward the link to the bonus you claimed?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравейте. Не съм правил депозити, в чата казаха, че можете да залагате на теглене без депозит на bitcoin (сложете 3mbtc при теглене). Поставете - в отговор на блока (Вашият акаунт е деактивиран). Изпратих им две писма да им кажа какво се е случило - все още мълчание. Безплатни завъртания, получени от този сайт - https://newbitcoincasinos.com/oshi-casino-btc-free-spins-bonus/#more-47
Hello. I didn’t make deposits, in the chat they said that you can bet on withdrawal without a deposit on bitcoin (put 3mbtc on withdrawal). Put - in response to the block (Your accont is disabled). I sent them two letters to tell them what happened - still silence. Free spins received by going from this site - https://newbitcoincasinos.com/oshi-casino-btc-free-spins-bonus/#more-47
Привет. Депозитов не делал, в чате сказали что можно ставить на вывод без депозита на bitcoin(ставил на вывод 3mbtc) . Поставил - в ответ блок(Your accont is disabled). Отправил им два письма чтобы ответили что случилось - до сих пор тишина. Фриспины получил перейдя с этого сайта - https://newbitcoincasinos.com/oshi-casino-btc-free-spins-bonus/#more-47
Уважаеми падвомане,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear padvoman,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.