Играчът от Рейнланд-Пфалц е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте,
Подадох изплащане на 2 октомври, което все още не е издадено до момента. Вече съм напълно верифициран и не разбирам какъв е проблемът. На няколко имейла беше отговорено с изявление, че плащането е във финалната фаза, след това отново в по-късен имейл, че има увеличен обем. Човек постоянно се отлага с всякакви извинения. Тъй като имам чувството, че ме спират, защото други големи казина изплащат в рамките на 24 часа, а аз не разбирам това, ще се радвам, ако успеят бързо да разрешат този проблем. С уважение Моншау
Хей,
това е трудно да се приеме, тъй като казиното рекламира бързи изплащания от 3-5 дни. Освен това вече съм потвърден.
В комуникацията по имейл бях информиран два пъти, че изплащането ще бъде във финалната фаза, което е просто лъжа, тъй като в други имейли бяха направени различни изявления. Тук просто се спирате с всякакви имейли, които смятам за предварително изработени, тъй като на никакви въпроси не се отговаря конкретно, изисква се само търпение, което вече нямам.
lg
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.