Играчът не може да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена като отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър вечер, отворих сметка в казино oh my spins и не мога да изтегля парите си, защото непрекъснато получавам съобщение за грешка и докато говоря с чата на живо, не намерих решение. За съжаление прочетох със задна дата други играчи със същия проблем. Можете ли да ми помогнете, моля
Good evening, I have opened an account at oh my spins casino and I cannot withdraw my money because I keep getting an error message and while talking with the live chat I have not found a solution. I have unfortunately read in hindsight other players with the same problem. Can you help me please
Καλησπέρα έχω ανοίξει λογαριασμό στο oh my spins casino και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου διότι συνεχώς μου βγαίνει ένα μήνυμα error και ενώ μιλάω με το live chat δεν έχω βρει κάποια λύση. Έχω διαβάσει δυστυχώς εκ των υστέρων και άλλους παίχτες με το ίδιο πρόβλημα. Μπορείτε να με βοηθήσετε σας παρακαλώ
Здравей 2132,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с OhMySpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello 2132,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with OhMySpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми 2132,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear 2132,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.