Играчът не може да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена като отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър вечер, отворих сметка в казино oh my spins и не мога да изтегля парите си, защото непрекъснато получавам съобщение за грешка и докато говоря с чата на живо, не намерих решение. За съжаление прочетох със задна дата други играчи със същия проблем. Можете ли да ми помогнете, моля
Здравей 2132,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с OhMySpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник