НачалоЖалбиOhMySpins Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

OhMySpins Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

OhMySpins Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.10.2022 | Случаят е приключен : 7.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като се предполага, че ще бъде изключен от хазарта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирал съм средства, но не знам точно колко са били няколко. Поради признатата ми пристрастеност към хазарта сега бих искал депозитът ми да бъде възстановен



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Стевстеви,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с OhMySpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване директно в казиното? Ако да, кога го направихте и депозирахте ли след това?

Моля, имайте предвид, че ако не сте поискали изключване директно от казиното, няма начин да получите обратно депозираната от вас сума, ако вече сте я загубили в казиното.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вече имам блокиран акаунт, защото подадох сигнал със силно деактивирана лична карта и декларация за пристрастеност към хазарта


Направих този отчет, след като депозирах, след отчета не съм правил повече депозити

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Значи сте създали втора сметка, където сте депозирали? Използвахте ли същата лична информация като в първия си основен акаунт? Откога точно сте изключени от това конкретно казино?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, нямам втори акаунт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Значи сте депозирали и след това сте се свързали с казиното относно вашата зависимост и сте поискали възстановяване на депозитите, които сте направили, преди да уведомите казиното за проблемите с хазарта?

Можете ли да ме посъветвате дали имате останали пари в сметката си в казиното и колко?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не знам дали все още имам пари и колко имам там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, имайте предвид, че ако сте направили депозит преди вашата заявка, не можете да получите обратно никаква сума. Само депозити след вашата заявка могат да бъдат възстановени и дори това само ако казиното не е затворило акаунта ви в рамките на разумен период от време.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Stevstevii,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини