НачалоЖалбиOhMySpins Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

OhMySpins Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

OhMySpins Casino
Подадена: 13.10.2022 | Случаят е приключен : 7.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като се предполага, че ще бъде изключен от хазарта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Депозирал съм средства, но не знам точно колко са били няколко. Поради признатата ми пристрастеност към хазарта сега бих искал депозитът ми да бъде възстановен



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Стевстеви,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с OhMySpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване директно в казиното? Ако да, кога го направихте и депозирахте ли след това?

Моля, имайте предвид, че ако не сте поискали изключване директно от казиното, няма начин да получите обратно депозираната от вас сума, ако вече сте я загубили в казиното.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Вече имам блокиран акаунт, защото подадох сигнал със силно деактивирана лична карта и декларация за пристрастеност към хазарта


Направих този отчет, след като депозирах, след отчета не съм правил повече депозити

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Значи сте създали втора сметка, където сте депозирали? Използвахте ли същата лична информация като в първия си основен акаунт? Откога точно сте изключени от това конкретно казино?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Не, нямам втори акаунт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Значи сте депозирали и след това сте се свързали с казиното относно вашата зависимост и сте поискали възстановяване на депозитите, които сте направили, преди да уведомите казиното за проблемите с хазарта?

Можете ли да ме посъветвате дали имате останали пари в сметката си в казиното и колко?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Не знам дали все още имам пари и колко имам там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Моля, имайте предвид, че ако сте направили депозит преди вашата заявка, не можете да получите обратно никаква сума. Само депозити след вашата заявка могат да бъдат възстановени и дори това само ако казиното не е затворило акаунта ви в рамките на разумен период от време.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Stevstevii,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини