Играчът от Германия е имал технически проблем, докато е играл на конкретна слот машина. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Автоматичен превод:
OhMySpins Casino - Играчът е имал технически проблем по време на игра.
Автоматичен превод:
Сума: 360 €
OhMySpins Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, играх в това казино от няколко седмици и също направих успешно теглене. След това продължих да играя и след това получих безплатни завъртания на 50 цента в играта „Big Bad Wolf", което доведе до печалба от ~360€. Веднага след безплатните завъртания, съобщението за грешка „възникна технически проблем" дойде от казиното. И печалбата не беше осчетоводена. Безплатните завъртания не могат да бъдат намерени в хода на играта. Свързването с казиното не помогна за решаването на проблема. Никога не съм изпитвал нещо подобно в нито едно казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми manfred123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили каквито и да е подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта, заедно с всяко подходящо съобщение на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление, игрите не са в историята на играта. Нямам нито видеоклипове, нито екранни снимки. Мислех си, че имам малък шанс там. Все пак много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми manfred123,
Моля, разберете, че без подкрепящи доказателства би било почти невъзможно да се изправите срещу казиното. Ако срещнете нещо, което би ни помогнало да подкрепим този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще и ние можем да отворим отново тази тема. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
