OhMySpins Casino - Играчът е блокиран да направи депозит.

Здравейте, искам да знам дали е нормално да ме блокират в букмейкърите с този "софт". Всеки път, когато създавам акаунт и искам да депозирам пари, получавам тази грешка (на екрана). бихте ли ми помогнали

Скъпи kobylkarm,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате с блокирането.

За да ни помогнете да разберем по-добре вашата ситуация и да помогнем с вашия случай, бихте ли изяснили няколко подробности?

• Сблъсквате ли се с този проблем с няколко букмейкъра или се случва с този конкретен?
• Можете ли да потвърдите дали тази грешка възниква веднага, когато създавате акаунт или само когато се опитвате да депозирате пари?
• Опитахте ли вече да се свържете с екипа за поддръжка на букмейкъра относно този проблем? Ако е така, бихте ли споделили някакви отговори, които сте получили?
• Освен това, имате ли средства, удържани в момента от казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Този случай е за всички букмейкъри с този "soft", този букмейкър (OhMySpins) е пример.

Да, потвърждавам, че възниква незабавно. Позволяват ми да създам акаунт, но когато въведа данните си (телефон/име и фамилия) и след това вляза в сайта за депозит - на екрана се показва грешка.

Опитах се много пъти да се свържа с тях, те ми казаха, че имат право да ми забранят да депозирам пари (ограничават ме)

не, не Не мога да депозирам пари там или където и да е 😀

най-добри пожелания,

Камил

Някаква информация?

Скъпи kobylkarm,

Благодарим ви за допълнителната информация относно проблема ви с букмейкърите.

След като прегледахме вашия случай, тъй като няма удържани средства или анулирани печалби, за съжаление трябва да ви информираме, че не можем да помогнем допълнително по този въпрос. Моля, разберете, че онлайн казината и букмейкърите имат право да отказват обслужване на всеки играч по свое усмотрение. За съжаление не можем да принудим казино да приеме играч, ако те са ограничили или забранили да депозира.

Ако срещнете други проблеми в бъдеще, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем, когато е възможно.

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Петронела

Казино.Гуру