OhMySpins Casino - Депозитът на играча не се показва в сметката на казиното.

На 22 юли депозирах горната сума в сметката си, но така и не я получих. Транзакцията беше успешна в XRP Explorer (приложено).

Свързах се с казиното чрез чат на живо и имейл, но продължавам да получавам същия отговор: „Оценяваме търпението ви, моля, изчакайте още малко и резултатът ще ви бъде изпратен по имейл"

Не съм получил никакви актуализации относно липсващия ми депозит.

Уважаеми seokdesigns,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли изяснили дали това беше първият ви депозит в това казино? Правили ли сте успешни депозити в казиното с този метод на плащане?

Кога за последен път се свързахте с казиното относно проблема, моля?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

до Томас,

Имах няколко успешни депозита преди, но това беше първият крипто депозит.

Спомням си, че се свързах с поддръжката на живо на следващия ден и на всеки 2 дни след това до около 4 август.

Трябваше да си изпращам копие от чата всеки път, но изпратих само едно

Благодаря ви много, seokdesigns, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей,

Благодарим ви, seokdesigns, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля OhMySpins Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо депозитът не е кредитиран в баланса на играча и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.

Благодаря ти!

Здравейте, средства бяха добавени към моя акаунт на играч в ohmyspins.

Благодаря ти за помощта

Уважаеми seokdesigns,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петър