Печалбите на играча от Индия бяха анулирани поради обвинение в измамни дейности. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми екип за поддръжка на Casinoguru
След като анализирате предишната жалба относно Odds96, можете да знаете добре, че Odds96 винаги се опитват да загубят печелившата, блокираща сметка на потребителя, добавяйки допълнителни t&c и т.н. Поддръжката казва, че акаунтът ми е в процес на преглед и те не одобряват моето теглене. Информирах по-рано, така че Odds96 не може да блокира акаунта ми и не може да загуби печалбата ми. Освен това не съм активирал никакъв бонус, играх с моите реални депозитни пари. Също така Залагах реално, както виждате, загубих няколко пъти и спечелих последно.
Дата на депозит: 01/04/2023
Сума на депозита: 10000₹
Метод на депозит: Astropay
Печеливша сума: 6840₹
Общо поискано теглене: 16840₹
Регистриран номер: 95*****507
Регистриран имейл: me********29@gmail.com
Скъпи живот829,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте съответното съобщение. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела