НачалоЖалбиOdds96 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Odds96 Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 9 030 INR

Odds96 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.12.2022 | Случаят е приключен : 13.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

регистрирах се на 9 декември в odds96 и направих депозит от 1400, не съм взел бонус и когато се опитах да изтегля, ми беше поискана документация, подадох всички документи, както бяха поискани от тях, сега не мога да вляза в моя акаунт показва, че акаунтът е блокиран, също така те не отговарят на имейла ми, прилагам всички необходими имейли тук, моля екипа на казино гуру любезно да ми помогне по този въпрос моят регистриран мобилен номер в odds96 casino е +918091042267 и имейл id е kiranbir5281@gmail.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Naman83,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Odds96 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Подадох документите си на 16 декември, бях изпратил предната страна на личната си карта, задната страна и селфито, след което се свързах с екипа за поддръжка на odds96, те ми казаха, че отнема максимум 3 дни за преглед на документите, по това време акаунтът ми работеше добре и успях да вляза в акаунта си, но внезапно на 20 декември, когато се опитах да вляза, той показа, че акаунтът ми е блокиран и вече бях изпратил имейл до поддръжката им няколко пъти, но сега те не отговарят, много ясно е, че трябва прегледаха всичките ми документи и умишлено блокираха акаунта ми, направиха това, че не можах да изтегля парите си и сега те не отговарят, така че ви моля любезно да помолите odds96 casino да отговори какъв точно е проблемът, моят регистриран мобилен номер в odds96 casino е +9180910****и имейл адресът е ki*****5281@gmail.com

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Naman83,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини