Odds96 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Здравейте екип,

Имах два акаунта с едно и също id, тъй като не се чувствах добре, брат ми използва своя I'd и направи kyc и той вече имаше един акаунт с odds96, което доведе до блокиране на акаунта ми, но трябва да има още един шанс да го потвърдя .

Благодаря ти

Уважаеми ridhamsen4321,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Правилно ли разбирам, че два различни акаунта са верифицирани от един и същи набор от документи?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кришна,

Да, брат ми използваше акаунт, използвайки своя акаунт за документи и след това той използва моя акаунт и го даде за проверка, използвайки неговия документ, което доведе до блокиране на двата акаунта. след това започнах друг идентификатор, използвайки моя телефонен номер, който също беше блокиран. Сега има общо 3 сметки и във всичките 3 сметки има сума.

Благодаря ви за отговора, ridhamsen4321. Извинявам се, но ако бяха създадени множество акаунти с едни и същи идентификационни данни и активно използвани, не можем да направим много. Моля, разберете, че създаването на повече от един акаунт в едно казино е забранено от по-голямата част от онлайн казината и това не е изключение. Моля вижте тук :

1.6. Забранени употреби. Спиране и прекратяване на акаунт

1.6.1. Вие приемате и потвърждавате, че ние си запазваме правото да прекратим акаунта на Клиент незабавно и/или да ограничим достъпа на Клиента до уебсайта (до 30 дни, докато бъде подложен на инспекция на отдел), и да анулираме някои или всички залози и печалби на Клиента, ако разберем, че :

1.6.1.9. Клиент има множество акаунти, регистрирани на нашия уебсайт (множество регистрации, мулти-акаунти);

Предвид обстоятелствата се страхувам, че не можем да продължим с тази жалба, тъй като едно от основните правила на онлайн хазарта е нарушено чрез използване на няколко акаунта от едно и също лице. Казиното не може да определи кой е играл и чий акаунт е бил използван от кого. Да не говорим, че си пробвал да верифицираш всички сметки с едни и същи документи. Вярваме, че казиното е действало в съответствие с техните T&Cs и на този етап мога само да ви предложа да бъдете по-внимателни и да създадете само един акаунт във всяко казино и да поговорите сериозно с брат си. Казиното не носи отговорност за членовете на вашето семейство.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.