Играчът от Индия е блокиран без допълнително обяснение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Odds96 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 INR
Odds96 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
Odds96 Casino has a Safety Index of 8,1, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Проверих всички документи и взех теглене и получих, но когато взех второ теглене, той блокира акаунта ми без никаква причина...и той не ми отговори обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kumharvada40,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кога точно сте поискали първото теглене и кога точно сте го получили?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Правилно ли разбирам, че не сте получили никакво обяснение относно тази ситуация?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, опитайте се да го отключите бързо
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
Взех теглене на 28 декември и получих същия ден вечер .... и сър, не използвах никакъв бонус ...
И отново депозирах за игра и взех второ теглене, което беше направено вчера...и това също е без никакъв бонус....
Така че, моля, отблокирайте акаунта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, моля, отговорете и се опитайте да разберете моята ситуация... и моля, опитайте да отблокирате акаунта...
Моля, работете по моето запитване
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, помогнете все пак акаунтът да не се деблокира...моля, опитайте да деблокирате възможно най-скоро...моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, отговорете и работете по въпроса ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Какво става с моето запитване, моля, отговорете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, kumharvada40. Моля, имайте предвид, че това не е чат на живо, така че няма нужда многократно да молите за нашето внимание с едни и същи съобщения. В момента имаме стотици активни оплаквания и въпреки че правим всичко възможно, не е възможно да отговорим незабавно на всички играчи. Имаме 7 дни за отговор и винаги се връщаме при всяка жалба възможно най-скоро. Моля, търпете ни. Вашето търпение е високо оценено.
Освен това, съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбата си дотогава и акаунтът ви остане затворен, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, без да дават теглене, те блокираха без причина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема kumharvada40,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
Деблокират акаунта, но удържат цялата сума...
И пари не връщат...
Така че, моля, опитайте да ми върнете депозита от 3000 пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за актуализациите. Опитахте ли да се свържете с казиното относно конфискуваните печалби? Получихте ли някакво обяснение? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
