Играчът не може да се оттегли, тъй като казиното продължава да намира извинения. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своето изтегляне.
Автоматичен превод:
Octocasino - Играчът не може да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
Octocasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
Octocasino has a Safety Index of 8,1, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Опитах се да тегля 300 EUR вчера и те продължават да се връщат с извинения защо няма да изплатят.. първо се дължеше на неправилното име на банката, а след това вече имат въведена политика, която е подложена на играч, който да залагат 3 пъти сумата, която искат да теглят, което никога не съм срещал на друг сайт преди по време на процеса на теглене, само OctoCasino има това на място.
След това реших да взема по-ниска сума от 150 EUR, която те все още отхвърлиха, въпреки че бях заложил над 3 пъти сумата, която искаха!
Сега нямам нищо друго освен наистина ужасяващо впечатление от тях и ако не ми осигурят средствата, които искам да изтегля, тогава вече няма да използвам услугите им и ще гарантирам, че другите клиенти са добре запознати с това в сайтовете за преглед преди играчите депозирайте средства в..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Рийс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Octo Casino. Позволете ми да ви задам няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първото ви искане за теглене в казиното? Кога точно опитахте да се оттеглите? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Моля, имайте предвид, че ако това е първото ви теглене, може да отнеме до 14 дни, след като се потвърдите, за да обработите тегленето.
Също така, моля, препратете всички подходящи доказателства или екранни снимки на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей,
току-що получих съобщение от тях, че е било успешно, имам предвид 6 неуспешни опита с напълно потвърден акаунт, след като се оплаках няколко пъти и се обърнах към външни страни като вас, те потвърдиха моите изплащания и заявиха, че ще отнема "до" 5 работни дни.
Автоматичен превод:
