Играчът от Испания изпитва затруднения с получаването на средствата си.
Автоматичен превод:
Ocean Drive Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 800 €
Ocean Drive Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.0
Ocean Drive Casino has a Safety Index of 4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
На 10 август се регистрирах в това казино. Депозит € 1,750.00.
На 12-ти те обработиха 1500 евро, а на 14-и - 300 €.
Изпращат ми поща с плащането чрез банков превод и аз чета условията, които са от 2 до 5 работни дни.
След като вече изкарах 8 дни от първото теглене и видях, че парите не са достигнали до мен, се свързвам с тях и те казват, че парите е трябвало да пристигнат, но не пристигат.
Днес и след много имейли до бара на Ocean Drive ми отговарят, казвайки, че се надявам да пристигне сега.
Представям си, че ще ми кажат същото като сестринското казино Lucky Bar: да погледна IBAN, за да проверя дали е правилно, но ви уверявам, че е добре.
Мисля, че е трик да не плащаш, защото нито едно казино досега не ми каза, че ако IBAN е наред.
С Lucky Bar (казино, за което твърдите, че са братя и с един и същи собственик) ми се случи същото и аз вече ви изпратих оплакване за това казино
В чата на Ocean drive има агент, който казва, че не са сестри казина, но ако гуруто на казиното казва така, сигурен съм, че са братя
В крайна сметка ви моля да ми помогнете да събера моите тегления, тъй като дори не са доходи, те са вече внесени от мен пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Хосе,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но както споменах в жалбата ви Lucky Bar, обикновено е отнемане, отнемане на няколко дни или дори седмици, за да бъдете напълно обработени, особено ако това е първият ви опит за оттегляне , Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добро утро: все още не съм получил парите.
за разбирането
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Хосе,
Благодаря ви много за имейла ви. В този случай бих ви препоръчал да изчакате още малко. Разбирам, че това е разочароващо, но изглежда, че казиното работи по въпроса. Не се притеснявайте, ще държим жалбата отворена и ако няма напредък в рамките на следващата седмица, ще се опитаме да се свържем с казиното. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
