НачалоЖалбиOcean Breeze Casino - Тегленето на играча е забавено.

Ocean Breeze Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 20.8.2021 | Решена : 26.8.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия поиска изтегляне преди месец. Беше получено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, 23 септември поисках плащане. днес 20.8 (след 28 дни) винаги е в процес.


Пиша в казино Ocean Breeze с персонала всеки ден и винаги получавам отговора, че финансите са заети и това може да отнеме известно време.


Имам чувството, че ти си единственото спасение, че този процес може да завърши добре. Моля, ако можете да ми помогнете да разреша въпроса.


MfG Кристиян


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Кристиян,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Дали забавянето е вътрешен проблем с казино системата или е свързано само с вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в рамките на вашия акаунт, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но един месец наистина е много време.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Моят акаунт за игра е потвърден. За съжаление не познавам много добре това казино, тъй като това е първото ми изплащане. Както писах, тегленето все още се обработва и все още не съм получил потвърждение за евентуално оттегляне. Всеки път, когато се свържа с колеги, получавам отговор, че те не могат да ми помогнат, че проблемът е във финансовия персонал и че този процес обикновено отнема 7-21 дни.


MfG Кристиян

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Кристиян, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Кристиян,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Ocean Breeze Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Наскоро на клиента е платено. средствата трябва да пристигнат следващите дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Кристиян,

кажете ми кога ще получите печалбите си, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Вилиам,


Ще ви информирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Мога да потвърдя, че днес получих парите. Благодаря за усилията. 😃❤🤝

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Кристиян,

Благодарим ви, че използвате Центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини