Играчът от Германия поиска оттегляне преди месец. Оттогава се чака. След забавяне му платиха.
Автоматичен превод:
Ocean Breeze Casino - Оттеглянето на играча се отлага почти месец.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.2
Ocean Breeze Casino has a Safety Index of 0,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден
Изчаквам изплащането си в продължение на 20 работни дни, все още се обработва и всъщност трябва да е в акаунта, който съм посочил утре, но виждам черен. Не можете да ми помогнете в чата на живо, те биха могли само да подадат напомняне до финансовия отдел, но това не ме отвежда повече, фактът, че трябва да чакате толкова дълго, не е наред и не е в условията и условия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Lorbeer69,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли потвърдили, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Тегленето все още ли чака във вашия акаунт или вече е обработено, но никога не е достигнало до вас? Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
Моят акаунт беше успешно проверен на 3.2.21, което ми беше потвърдено по имейл. Току-що проверих, че плащането все още е в процес !!!!! Начин на плащане по банков път
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Lorbeer69, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Lorbeer69,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ocean Breeze в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
На 1 април 21 изплащането беше прието, но бих искал да оставя случая отворен, докато парите не бъдат кредитирани по сметката ми. След това бих Ви информирал незабавно
С най-добри пожелания
Laurel69
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
След 9 седмици изчакване сумата беше преведена по сметката ми на 6, 21 април, така че въпросът беше решен за мен и можете да приключите делото Не бих препоръчал това казино на никого.
С най-добри пожелания
Laurel69
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Lorbeer69,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Автоматичен превод:
