Ocean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Подадох искане за теглене на 31 януари 21 за £ 1010. Това се показва като „изчакващо", което означава, че все още не е обработено от 8 февруари 21. Изцяло съм проверил акаунта си и съм предоставил всички документи за процеса на теглене. Не получавам много отговор от казиното по отношение на оттеглянето си, освен да бъда търпелив. Виждам, че някои други потребители подават оплаквания тук за океанския бриз и изглежда имам същия отговор, който са получили.

Притеснен съм, че искат да забавят оттеглянето ми и се надявам просто да се откажа да го поискам.

Поисках банков банков превод и заложих бонус парите 50 пъти според изискванията.

Бихте ли могли да ми помогнете да разреша този проблем и да се надявам да помогна за оттеглянето ми.

Много благодаря

Дарън

Уважаеми dazza4166,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви със забавено изтегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали оттеглянето ви вече е одобрено? Всички заявени тегления се проверяват ръчно и ако сте активирали някаква промоционална оферта, цялата бонус сесия е одитирана за нарушения на условията за използване. Заедно със злощастната ситуация с Ковид по света, вярвам, че това е причината оттеглянето Ви да отнеме малко повече време, отколкото обикновено.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, състоянието все още се показва като „в очакване (в очакване) Вложих £ 20 за 500% бонус и заложих сумата 50 пъти според изискванията и спечелих посочената сума през този период. Предоставил съм им цялата съответна документация и акаунтът ми е напълно проверен, за което имам кореспонденция от тях, в която се посочва това. Оттогава те ме блокират да посетя сайта по неизвестна причина и имейлите ми до тях винаги са били учтиви.

Вчера им изпратих имейл и те все още потвърдиха, че оттеглянето ми е в очакване и все още не е одобрено. Просто съм загрижен от други случаи тук с казиното, че те ще се опитат да ми попречат да получа средствата

Изпратих имейла си за теглене, който получих, когато направих искане за теглене за ваша справка, както и един от най-новите имейли, но имам повече имейли, които мога да предоставя, за да покажа комуникацията с казиното, ако е необходимо. Имам и екранни снимки на историята на транзакциите ми с казиното, които са взети от уебсайта, преди да блокират акаунта ми.

Благодаря ви много, Дарън, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Дарън,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ocean Breeze в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Благодарим на казино гуру, че разгледахте тази жалба. Дано океанският бриз отговори на това оплакване, те обикновено отговарят бързо на имейлите ми, но не получавам чудесен отговор на въпросите си. Ocean breeze също имаше различни сестрински сайтове (pokiesway casino ect) и няколко други, които се отварят редовно, така че се надявам те да могат да разрешат това, сякаш не, надявам се тази тема да бъде оповестена публично за други потенциални играчи обекта и други, които се движат заедно с океанския бриз.

Бих могъл да сгреша напълно с океанския бриз и те ще отговорят и ще възстановят доверието ми с тях, но ако не, мисля, че тази тема трябва да бъде оповестена публично и ще се свържа и с други сайтове за казино прегледи, за да не губят парите там. Депозирал съм £ 220 в казиното в продължение на няколко месеца, така че се надявам те да разберат разочарованието ми, тъй като съм редовен клиент при тях, но това е първото ми теглене, което направих с тях.

Здравейте, предполагам, че океанският бриз няма да коментира тази тема поради причината, която вероятно не е направил с другите оплаквания от океанския бриз и не са склонни да изплащат печалби. Вече минаха 15 дни и статутът ми на оттегляне все още се показва като чакащ за процес Има ли нещо, което може да се направи, тъй като това изглежда е организирана престъпна онлайн измама, на която тези измамници отварят редовни казина, за да накарат хората да извадят 500% пакет за добре дошли с намеренията от казиното, които няма да изплатят. Виждам, че толкова много играчи от тази компания имат същия проблем като мен и неговите загрижености ще продължават да се случват на другите. Ще разгледам тази компания по-задълбочено и потенциално ще се свържа с лицензирането на полицията в Кипър и Кюрасао, за да насоча тази компания, ако разбера, че тази компания е измамна като казино, но просто се чудех дали имате възможност да предупредите онлайн играчите за тази компания .

Здравейте, казино гуру, като се има предвид, че бризът от океана има почти 7 дни, за да отговори, и мисля, че ще се притеснява, както се очаква. Моето оттегляне все още се показва при изчакване (в очакване на процес), основно единственият отговор, който получавам от компанията, когато поискам актуализация, е:

Здравейте,

Това оттегляне все още чака.

Когато поискахте теглене, получихте имейл за потвърждение, в който можете да видите информацията за периода на изчакване за тегления.

Поздрави,

Александър

Екип за поддръжка на клиенти

Ocean Breeze Casino

Какво мога да направя, за да разреша това и има ли стъпки, които мога да предприема, за да подам жалба срещу казиното?

Бихме искали да помолим казино Ocean Breeze да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Дарън, на твоя въпрос, Казиното няма никакъв лиценз, така че се страхувам, че няма къде да се оплача.

Получих имейла по-долу от oceanbreeze вчера, след като поисках актуална информация за оттеглянето си.

Здравей Дарън,

Тъй като този сайт беше блокиран и не можеше да работи в Обединеното кралство, вашите депозити ще бъдат възстановени.

Поздрави,

Гай Бросар

Екип за поддръжка на клиенти

Ocean Breeze Casino

Не задържам дъх, ще получа депозита си от £ 220 и мисля, че е много лошо, че сега няма да ми дадат тегленето от £ 1010.

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.