Играчът от Великобритания поиска оттегляне преди месец, но оттогава се чака. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Ocean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 420
Сума: £4 400
Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.0
Ocean Breeze Casino has a Safety Index of 0, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Поисках теглене на 24 декември и сега е 25 януари, все още е в очакване Имам проверен акаунт и когато се свържа с тях чрез чат на живо или имейл, получавам същия отговор, че обработката отнема 7-21 работни дни, но това изглежда все едно не получавам изплащане, но те достатъчно бързо вземаха депозити, но не искаха да изплащат печалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Хари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешно оттегляне или това беше първият ви опит?
Моля, бихте ли посочили дали сте натрупали печалби от бонус игра?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или можете да го публикувате тук).
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, това е първото теглене, няма бонус средства и акаунтът ми е потвърден, те казаха в имейл, че поради обема на заявката и доколко тегленето отнема повече време, но чувствам, че всичко това е измама на всяко друго казино би го обработил досега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Хари за вашия отговор. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Хари,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ocean Breeze в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим казино Ocean Breeze да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
законно ли е това казино или съм бил измамен, като че ли нямам смисъл от тях и няма номер за контакт, който да звъни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Наказателно е как могат да се измъкнат от това колко други хора са били засегнати и въпреки това те все още оперират и вземат депозит на хората, но не го изплащат невероятно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
