НачалоЖалбиOcean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Ocean Breeze Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Ocean Breeze Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.7.2021 | Решена : 3.8.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Кипър чака изтегляне от месец. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поисках оттегляне от 06.02.21 и днес измина цял месец и всичко, което казват, е "бъди търпелив". В началото те изпратиха същото съобщение, че изтеглянето отнема 7-21 работни дни. Мина месец и те не ми дават ясно изявление кога ще ми бъдат платени. Виждам, че в Casino Guru има почти същите проблеми като мен.

Забранено е хората да не дават пари. Депозитите знаят как да вземат.

Моля, започнах и мисля, че тук нещо не е наред! Можеш ли да ми помогнеш;

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми sklivenow,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC? Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

разбира се, бях одобрен с документите си и акаунтът ми вече е потвърден. Никога не съм направил оттегляне, за първи път питам и те ме притесняват.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много sklivenow за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте sklivenow,

Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия брой. Бих искал да помоля казино Ocean Breeze да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Както можете да видите също рейтингът на казиното е 0/10, така че може да има вероятност те изобщо да не ни отговорят. Определено бих ви препоръчал да гледате някои отзиви в бъдеще, ако планирате да играете в друго казино, тъй като можете да избегнете подобни ситуации, ако казиното има лоша репутация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,


Както виждаме в системата, това оттегляне е прието, така че трябва да бъде подредено скоро. Вероятно ще бъде направено до утре. Извиняваме се на играча, че го накара да чака толкова дълго.


Поздрави,

Алекс

Екип за поддръжка на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Чакам ... благодаря за отговора

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми sklivenow,

Моля, уведомете ни дали плащането ще пристигне. Ще очакваме вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод


все още нищо! Ще почакам още малко и ще ви уведомя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Моля, уведомете ни само ако ще пристигне. Може да отнеме още няколко дни, за да пристигне във вашия акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, днес взимам всички пари! Благодаря за помощта ♥ ️

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми sklivenow,

Благодарим ви, че ни уведомете, че проблемът ви е решен, наистина се радвам, че парите пристигнаха. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние ще се постараем да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини