GGBet Casino Ревю

Играчът от Канада чака 15 дни за заявка за теглене, подадена на 29 ноември, като GG.Bet предоставя неясни отговори за забавяния без основателно обяснение. Акаунтът му е напълно проверен и той отговаря на всички изисквания за теглене, но въпреки това е изправен пред продължително задържане на средствата си.

Играчът от Полша се сблъсква с проблеми при тегленето на пари от GGBet, тъй като акаунтът му е блокиран за постоянно, след като е поискал теглене на 1000 PLN. Въпреки че е създал акаунта наскоро и няма предишни акаунти, му е отказан достъп до завършване на проверката и получаване на печалбите си.

Играчът от Полша съобщава, че GG.bet е премахнал 45 139 PLN от сметката му, след като е получил потвърждение, че кешбекът е бил кредитиран. Въпреки че не е предприел никаква дейност след това, кешбекът е бил премахнат ръчно без обяснение и той иска или пълно изплащане, или официално обяснение за премахването.

Играчът от Гърция се сблъска с трудности при тегленето на средства, тъй като документът му за самоличност се считаше за изтекъл, въпреки че беше законно валиден в Гърция. Казиното отказа да приеме документа му за самоличност. Проблемът беше решен, след като играчът успешно получи печалбите си след представяне на валиден документ. Екипът по жалбите съдейства за улесняване на комуникацията и потвърди, че съдействието на играча е довело до разрешаването на проблема. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата.

Играчът от Литва беше подал заявка за самоизключване до GG.BET, която беше потвърдена от поддръжката, но не беше изпълнена, което му позволи да продължи да играе хазарт и да депозира средства. Въпреки че призна загубата на контрол и потвърди заявката си, GG.BET по-късно заяви, че тя е била анулирана поради издадени бонуси. Той поиска възстановяване на всички депозити, направени след потвърдената дата на изключване. Проблемът беше разрешен от екипа за жалби, който потвърди, че действията на казиното не са в съответствие с практиките за отговорно хазарт, което доведе до маркиране на жалбата на играча като разрешена.

Акаунтът на играча от Ирландия в GGBet е затворен поради твърдения за използване на множество акаунти, въпреки че е потвърдил акаунта си и е правил тегления преди това. Той оспорва решението и търси помощ за достъп до останалите си средства.

На играча от Тунис е отказано плащане на печалбата му в размер на 400,75 евро от GG.Bet поради предполагаема „системна грешка“. Той е направил множество опити за теглене, всички от които са били отказани без адекватно обяснение.

Играчът от Албания е поискал теглене на 749 евро 17 дни по-рано, но не е получил средствата. Предишните успешни тегления са отнемали около 6 дни, но след достигане на печалба, казиното е забавило това последно теглене, въпреки ежедневния контакт от страна на играча. Проблемът е разрешен, след като играчът е предоставил доказателства за комуникация с казиното, които потвърждават, че тегленето е било забавено поради регулаторни стандарти и проверки за безопасност. Жалбата е маркирана като разрешена в системата.

Играчът от Ирландия чакаше обработката на заявка за теглене на $50, подадена две седмици по-рано. Въпреки че имаше потвърден акаунт, той беше информиран чрез чат, че няма срокове за тегления. Играчът посочи, че статусът на тегленето му остава „нов“, като печалбите са предимно от истински пари и част от безплатен залог. Поради липса на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания, жалбата беше затворена, но те запазиха възможността да я отворят отново в бъдеще.

Играчът от Унгария беше поискал теглене три седмици по-рано, предоставяйки необходимата идентификация за проверка. След като обаче чака три седмици и не получи срок за изпълнение, казиното отхвърли тегленето и играчът продължи да се сблъсква с неуместни отговори от отдела за обслужване на клиенти. Ситуацията ескалира, когато играчът инициира връщане на средства поради забавянията на казиното, което доведе до закриване на акаунта му и конфискация на средствата му. Екипът по жалбите заключи, че връщането на средства представлява сериозно нарушение на Общите условия на казиното, което доведе до отхвърляне на жалбата на играча като неоснователна.