Играчът от Обединеното кралство загуби достъп до сметката си в казиното без обяснение. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
NYspins Casino - Играчът загуби достъп до своя акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: £1 500
NYspins Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Печелех много стабилно и след това бях изгонен от играта, а когато се опитах да вляза отново, ми каза, че акаунтът ми е блокиран. Няма отговор на имейлите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи роми,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с NYspins Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч в казиното и кога точно се случи инцидентът?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър)
- Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
