Играчът от Финландия беше информиран, че трябва да заложи депозираната сума 5 пъти, за да тегли.
Автоматичен превод:
NYspins Casino - Играчът е недоволен от изискванията за залагане.
Автоматичен превод:
Сума: 220 €
NYspins Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
NYspins Casino has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте. Направих депозит 40 евро в казиното и получих 40 безплатни завъртания. Спечелих от безплатни завъртания 8 евро. И започвам да играя. Когато акаунтът ми показа, че съм направил всички залагания и мога да изтегля пари сега (220 евро), екипът е шансован да тегли много време сам.
причината беше сега, че искат да играя за депозита си пет пъти. 40eur на 5 пъти. = 200 евро сума .. Използвах това казино много пъти. И винаги всички искам да залагам, което виждам в МОЯ профил. И нямам достъп до теглене, докато залогът не приключи. Сега е завършен, но екипът иска нещо, което правя допълнително.
аз не съм напълно съгласен. Защото всичко, което трябваше да залагам, направих. И профилът дава достъп за оттегляне. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Лариса,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Поправете ме, ако греша, но казиното ви моли да завършите залагането на вашия депозит, което не искате да правите. Вярно ли е, моля?
Ако случаят е такъв, бих ви препоръчал да завършите тези изисквания за залагане, защото няма да можете да се оттеглите. Въпреки че това правило не е много често, не смятаме, че е несправедливо. Обикновено казината използват това правило, за да работят като защита срещу пране на пари.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Кристина.
Благодаря ви за съобщението . Бях притеснен, че след завършване на бонус кръга Казиното ще каже, че от мен се изисква да въртя парите 5 пъти депозита. (така че сложих 40 и 200 евро за игра)
това беше противоречие. Тъй като всички задачи, които клиентското списание счита за изпълнение, се показват в профила. И след като задължението за профила е изпълнено, Казиното ви дава възможност да теглите пари.
в моя случай казиното отказа, защото искаха още 5 пъти размера на това, което депозирах.
Ще направя и това сега. Но трябва да чувствам, че тези 5 кръга от собствената ми сума са нещо странно. Или е истина?
Г-н Лариса S ***
Е
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Лариса. Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново по този случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не е ново. Но мисля, че 5 пъти размера на депозита трябваше да бъде видим в моя профил, когато правех тези бонус вземания. Това беше противоречие
т. Лариса
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Лариса, както споменах в първия си отговор, казиното може да определи изискванията за залагане на депозити като част от политиката срещу изпирането на пари. Ако казиното ви помоли да изпълните този тип залагания, няма с какво да ви помогнем, можем само да ви препоръчаме да си сътрудничите с казиното.
Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, което можем да направим за вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Хей. Казах ви, че е несъвместимо..защото обикновено има всички изисквания, видими в техния профил. Няма повече въпроси. Благодаря за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
