Играчът от Гърция иска да тегли средства от 1500 евро и 2500 евро, направени съответно на 4 декември и 7 декември 2024 г., но не е видял никакъв напредък след един месец. Въпреки контакта с казиното, играчът продължава да получава същия отговор относно обработката от финансовия отдел.
Добър вечер, в миналото направих общо три тегления, които отнеха от три дни до десет, но този път направих още две тегления на 12.04.2024 г. 1500 евро и 12.07.2024 г. 2500 евро и те все още нямат напредък в изтеглянето си. всеки път, когато говоря с тях, те ми дават едно и също извинение, че техният финансов отдел го обработва. Ще ви изпратя всички наши чатове, както и снимки от моя акаунт
Скъпи joker126,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
