Играчът от Долна Саксония изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, за съжаление имам проблеми с nuckleonbet с изплащания.
Въпреки че е напълно проверен, винаги се искат нови документи
За съжаление беше отменен, защото сега трябва да подавам нови документи отново
Това е проблемът, те просто не искат да изплатят парите
Благодаря ви за отговора, cilj1939. Понякога казината изискват допълнителна проверка и не можем да направим много повече по въпроса. Предполагам, че сте предоставили всички необходими документи, така че единственото нещо, което мога да препоръчам е да дадете на казиното още няколко дни, за да ги прегледа. Ще оставя тази жалба отворена, така че, моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Уважаеми ciljet1939,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
