Играчът от Швеция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Nucleonbet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 50 000 kr
Nucleonbet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Nucleonbet Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Nucleonbet не иска да изплаща печалбите ми. Одобрен съм от KYC и когато искам да тегля те искат нови документи и когато ги получат аз правя ново теглене и всичко започва отначало. Те посочват, че имат право да поискат проверка.
Те не се отказват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
"Сега те отново одобриха всички документи. Да видим дали тегленията ще се осъществят сега ...."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Laban33,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Тъй като има известно подобрение, откакто подадохте първата жалба, бих препоръчал да изчакаме още няколко дни, за да видим дали оттеглянето ще бъде одобрено. Ще държа тази жалба отворена, така че моля, уведомете ни, ако има нещо ново.
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес ми платиха 10 000 шведски крони, yippee !! Те плащат максимум 10 000 SEK всеки ден.
Остават 40 000 шведски крони.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Laban33. Радвам се да чуя, че първото теглене е обработено. Ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите последното плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Laban33,
Има ли новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Правилно ли разбирам, че сте получили всичките си печалби?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Laban33. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
