НачалоЖалбиNucleonbet Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Nucleonbet Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 330 €

Nucleonbet Casino
Подадена: 8.6.2022 | Случаят е приключен : 30.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът се бори да се оттегли, тъй като казиното почти не реагира. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Изпращах им имейл и те рядко отговаряха на имейлите ми. Те също така продължават да искат документи, дори ако съм изпратил документа 2 пъти.


Изключих се, защото мислех, че това не ми позволява да играя, но вместо това бях изгонен и те ме затрудняват.


Средното време за изчакване за влизане в чата е от 30 до 60 минути, дори ако пише, че остават 2 минути.


Просто искам парите и забравям за казиното след целия негатив, който прочетох за тях, докато изпитвам себе си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Джеръми,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Nucleonbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, тъй като вашият случай все още не ми е напълно ясен.

Правилно ли разбирам, че акаунтът ви се самоизключва? От кога точно акаунтът ви е неактивен? Колко точно имахте по сметката си в казиното, когато тя беше затворена? Кога точно им изпратихте последния документ, който поискаха за проверка?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи Джеръми,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини