Nucleonbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Много пъти са се опитвали да теглят, но продължават да бъдат отказвани. Направих доказателство за банкова карта, прието.. ID, прието.. доказателство за адрес, прието.. доказателство за самоличност до главата ми, прието.

И сега? Не чувайки нищо от тях. Плащанията към моята банка не се извършват, ако не им хареса това, което казват в чата, ще го прекратят. Изпратено по имейл, но никога не получих отговор.

Какво мога да направя?

Скъпи Mikeeeeey,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Колко заявки за теглене са били отхвърлени досега?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпи Mikeeeeey,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.