Играчът от Обединеното кралство поиска изтегляне преди няколко дни. Още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Novibet Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: £90
Novibet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Novibet Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Имам нужда от помощ относно теглене, направих го преди повече от 4 дни от доверие и дори сега не е в моя акаунт и не знам колко lomg все още ще го приеме в моя акаунт. И преди никога да не съм имал проблем, направих толкова много тегления по истината и най-дългите отнеха 1-2 часа и след това бяха в сметката ми. Не знам защо отнема толкова време, доверено е над 4 дни и те ми казват много неща технически проблем или проблем с тегленето. Моля, върнете се към мен и ми помогнете тук. Щастлив съм да използвам novibet, използвам този сайт повече от 2 години и никога не съм имал оплаквания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Елвис,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.
Разбирам ли правилно, че тегленето ви все още е в казино акаунта, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянето си от казиното, все пак, ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
„Разбирах титално, но никога не съм имал проблем да взема повече дълго време от 2-3 дни и всеки път, когато го куполвам с доверие, е мигновено и ще бъде в акаунта ми в рамките на 1 час -2 часа, не знам какво Случайно ми казаха от събота същото с tehnichal isse, но когато попитам еverone, които имат този проблем или съм само аз, те казват, че съжаляват за закъсненията е juat tehnichal въпрос "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Елвис,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Елвис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
