НачалоЖалбиNovibet Casino GR - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Novibet Casino GR - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 350 €

Novibet Casino GR
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.1.2021 | Случаят е приключен : 1.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Гърция е обвинен в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Спечелих 350 евро, а вие деактивирахте акаунта ми с обвинението, че съм нарушил правило и че имам 2 акаунта !!! Имах само една сметка и те я деактивираха, за да не ми дават парите !!!! Вие сте лъжци !!! Ти се шегуваш със света !!!! Изпратете ми втората сметка сега !!!! Свързах се с вас по имейл по телефона и чрез чат вие сте толкова евтина компания !!! Фалшив само за да грабнете пари !!!! Сега изисквам кредита на печалбите си и активирането на акаунта си !!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Δέσποινα,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако, доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Откупили ли сте някоя промоционална оферта от това казино в миналото? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Δέσποινα,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини