Играчът от Финландия депозира 30 евро, използвайки 100% бонус и успешно заложи, за да спечели 800 евро. Докато Novajackpot изплати първите 500 евро, останалата част от средствата бяха конфискувани с неясно обяснение в уведомителния имейл.
здрасти
направих 30 евро депозит, докато използвах 100% бонус и успях да заложа бонуса и да спечеля 800 евро, Novajackpot ми плати първите 500 евро, но след това получих имейл, че останалата част от средствата ми са конфискувани, и получих този имейл за конфискуваните средства и аз бяхме много неясни и неконкретни. Много ми е тъжно в момента
Здравей briitukka,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NovaJackpot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
