Хей,
Направих първата заявка за теглене на пари на 11.2. След това заявките бяха анулирани от казиното многократно и не получих никакво съобщение или обяснение защо.
На имейлите ми не се отговаря. Всеки път, когато се опитам да се свържа, има друг човек от другия край на линията и трябва да го обяснявам отново. И ни казват просто да чакаме и да чакаме.. е, аз чакам вече 3 месеца.
Не можете да получите отговор от представителите за обслужване на клиенти защо не е възможно да изтеглите парите. Разрешенията са наред, но все още се поставят под въпрос през цялото време. А документ за банкови транзакции не се приема дори и да е от точното време и депозитът да е видим.
Опитах да променя метода pa, но и това не помогна. Всеки път, когато заявката за теглене бъде отменена, трябва да направя нова и да изчакам още. Това е измамно казино и няма да получа печалбите си. Освен това се притеснявам за какво ще използват информацията за мен.
Hey,
I have made the first money withdrawal request on 11.2. After this, the requests have been canceled by the casino time after time and I have not received any kind of message or explanation as to why.
My emails are not being answered. Every time I try to get in touch there is a different person on the other end of the line and I have to explain it again. And we're told to just wait and wait.. well, I've been waiting for 3 month already.
You can't get an answer from the customer service representatives why it is not possible to withdraw the money. The authorizations are fine, but they are still being questioned all the time. And a document of bank transactions is not accepted even if it is from the right time and the deposit is visible.
I've tried changing the pa method, but that didn't help either. Every time the withdrawal request is canceled I have to make a new one and wait moreThis is a scam casino and I will not get my winnings. In addition, I worry about what they will use the information about me for.
Автоматичен превод: