Играчът от Квебек е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте, от 13 май започнах дълга битка, за да мога да изтегля 2000 долара от акаунта си, първо ви казват, че ще пристигне имейл с молба да приемете директното заместване в акаунта си, но това никога не се случва, тъй като проверявах имейла всеки ден и нямаше нищо, не беше нито в главната пощенска кутия, нито в спам, след това ви казват да отмените и да започнете процеса отново, gigadat платежният агент, който казиното използва, ви казва, че след три дни ви изпращат поща, но нищо, най-странното е, че другите комуникации от казиното и gigadat влизат в пощата без проблем.
Защо това казино отнема толкова време, за да направи теглене, но когато направя депозит, за да играя за секунди, те ми вземат парите от банковата ми сметка?
Какво да правя, защото играчите нямат какво да ни подкрепят в такива ситуации?
Благодаря ви за помощта, ще бъда информиран, ако плащането пристигне, благодаря
Благодаря ви за отговора, 07mld86. Правилно ли разбирам, че все още не сте получили плащане? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Казиното плати моето теглене, благодаря за ръководството, препоръчано казино NORTHCASINO
Уважаеми 07mld86,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру