Играчът от Финландия първо имаше проблеми при депозирането и сега не може да изтегли баланса си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Nordis Casino - Играчът не може да изтегли средствата си.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Nordis Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
Nordis Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казиното се опита да затъмни депозита ми и не приема тегления. Спестих 2x50 € 26,4, които не стигнаха веднага до моята казино сметка, останаха в акаунта на Skrill.
Въпреки това, Skrill изпрати парите 2x50 € в казиното след 2 дни на 28.4. Казиното постави само 1x50 в моята казино сметка. Трябваше да изчакам 3,6 градуса, докато отстранят грешката. Едва когато се свързах с Askgamblers, те сложиха още 50 в акаунта ми. Въпреки това не мога да събера тези € 50, въпреки че изпратих необходимите документи преди 5 седмици. Казиното също не отговаря на нито един от имейлите ми и незабавно затваря чата, когато се опитам да попитам за него. Мисля, че това казино ще бъде в черен списък.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Мария,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че проблемът с депозита е разрешен и сега не можете да поискате теглене?
Освен това, правилно ли разбирам, че не можете да поискате оттегляне поради непълна проверка?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Хей
въпросът беше разрешен и най-накрая хванах чат, който изпрати парите ми. Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотна новина, Мария. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
