НачалоЖалбиNordis Casino - Играчът е изправен пред проблем с тегленето поради текуща проверка.

Nordis Casino - Играчът е изправен пред проблем с тегленето поради текуща проверка.

Автоматичен превод:

Сума: 1 200 €

Nordis Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.8.2023 | Случаят е приключен : 24.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от България среща трудности при тегленето на печалби от казино, въпреки че е представил всички необходими документи за проверка, включително документи за самоличност. Player ни помоли да затворим жалбата и по-късно спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси, поради което жалбата беше затворена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца

Здравейте,прочетох отзивите и проблемите с изтегляне от сметка на хора играли в това казино ,че е невъзможно да се изтегли печалба,но също така съм готов да си получа печалбата,защото се губи смисъла да играеш ако не можеш да получиш печалба.Играл съм без бонус(имам снимка която доказва,че съм без бонус) моля ви за подкрепа изпратил документи за самоличност до kyc@nordiscasino.com както и селфи с лична карта.Депозирал съм с neteller 2 депозита по 24 евро,опитвам се да се свържа с тях ,но не получавам отговор.Ще ви уведомя щом има напредък

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми ivelikov,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния? Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?

Кога точно сте поискали теглене на вашите средства от казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца

Здравейте Томас, радвам се че обърнахте внимание по случая.Изпратил съм лична карта както и селфи с нея към kyc@nordiscasino.com опитвам се да се свържа с тях ,но без успех.

Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 11 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че подадохте документите си на или преди 21 юни 2023 г.?

Кога сте поискали теглене на вашите средства от казиното?

Вашата сметка в казиното отворена ли е в момента?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца

Моля да закриете случая,това казино не изплаща печалби.Изпратил съм ви снимка от кога чакам за верификация те никога не отговарят или имат готови фрази.

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Сигурни ли сте, че не желаете нашата помощ в този случай? Моля, разберете, че просто потвърждавах с вас подробностите по случая. Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца

защо не могат хората да видят снимката от 21.06 чаках верификация не играйте там не изплащат печалби

Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Снимката беше маркирана като частна, тъй като съдържа лична информация. Моля, уведомете ме дали желаете да продължим делото или не. Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема ivelikov,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини