Майкъл от Германия спечели 300 евро, но казиното го обвини в нарушаване на техните T&C. Само половината от депозита му беше върнат.
Автоматичен превод:
Nordicasino - Играчът беше обвинен в нарушаване на T & Cs.
Автоматичен превод:
Черни точки: 165
Сума: 700 €
Nordicasino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Nordicasino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здрасти
Депозирах 400 евро там и спечелих 300 евро.
Печалбата беше отменена, защото заложих над 30% от сумата на депозита в рулетка.
Е, никога не съм чувал или чел за това преди.
Сега исках да изтегля 400 депозита.
Но се върнете само наполовина.
Защо?? Никаква идея.
Просто се избягвайте от това казино
Аз също съм много недоволен от чата. Те винаги искат да се обадят веднага и тогава едва говорят немски.
Не се отговаря на имейли от поддръжката.
Парите няма.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Майкъл.
Вярвам, че казиното ви обвини, че нарушавате това правило:
Забранява се общите залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента.
Въз основа на нашия Кодекс за справедлив хазарт считаме, че налагането на такова правило, докато играете с реални пари, е хищно. За съжаление, казината могат да поставят много хищнически правила като това в своите Т & Cs и особено тези, които са под лиценза на Кюрасао. Има малък шанс те да ви изплатят печалбите, но можем поне да ги попитаме защо само половината от вашия депозит е възстановен. Какво ти писаха?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Винаги се отнасяте до условията.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Майкъл.
Имам предвид условията и реда, защото това ще бъде първото нещо, което казината правят, когато отговорят. (ако отговорят)
Общите условия са като договор - когато решите да създадете акаунт, вие се съгласихте с тях.
Въз основа на това как описахте ситуацията си, казиното има право да анулира печалбата, но трябва да върне общия депозит не само на половината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим Nordicasino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много съжалявам Майкъл. Nordicasino не отговори по никакъв начин на това оплакване. Можем само да публикуваме това оплакване и да дадем на казиното черни точки, които намаляват рейтинга на казиното. Много съжалявам, че не успяхме да ви помогнем.
Автоматичен превод:
