Майкъл от Германия спечели 300 евро, но казиното го обвини в нарушаване на техните T&C. Само половината от депозита му беше върнат.
Здрасти
Депозирах 400 евро там и спечелих 300 евро.
Печалбата беше отменена, защото заложих над 30% от сумата на депозита в рулетка.
Е, никога не съм чувал или чел за това преди.
Сега исках да изтегля 400 депозита.
Но се върнете само наполовина.
Защо?? Никаква идея.
Просто се избягвайте от това казино
Аз също съм много недоволен от чата. Те винаги искат да се обадят веднага и тогава едва говорят немски.
Не се отговаря на имейли от поддръжката.
Парите няма.
Здравей Майкъл.
Вярвам, че казиното ви обвини, че нарушавате това правило:
Забранява се общите залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента.
Въз основа на нашия Кодекс за справедлив хазарт считаме, че налагането на такова правило, докато играете с реални пари, е хищно. За съжаление, казината могат да поставят много хищнически правила като това в своите Т & Cs и особено тези, които са под лиценза на Кюрасао. Има малък шанс те да ви изплатят печалбите, но можем поне да ги попитаме защо само половината от вашия депозит е възстановен. Какво ти писаха?
Здравей Майкъл.
Имам предвид условията и реда, защото това ще бъде първото нещо, което казината правят, когато отговорят. (ако отговорят)
Общите условия са като договор - когато решите да създадете акаунт, вие се съгласихте с тях.
Въз основа на това как описахте ситуацията си, казиното има право да анулира печалбата, но трябва да върне общия депозит не само на половината.