Играчът от Гърция поиска теглене, но беше отхвърлен. Друга заявка все още не е обработена. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Добър вечер. Депозирах сума и получих бонус в казиното nomini. Направих и цялата идентификация. Играх бонуса и спечелих добра сума от 1662. Направих първото теглене и изчаках 10 дни и накрая те влязоха в банката. 500 евро. Кандидатствах за още две тегления 400 и 300 евро. Изчаках да бъдат одобрени от компетентния отдел. след 10 дни оттеглянето беше отхвърлено, без да ми посочи причината. и сега отново направих искане за изтегляне. парите ми на месец.прекалено дълго има голямо забавяне.услугата не може да помогне.моля, можете ли да ми помогнете да си взема парите. Благодаря .
Скъпи психеделиктео,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че тегленията ви са изчакващи от един месец?
Бихте ли посъветвали кой метод на плащане сте избрали? Беше ли същият, който използвахте преди?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Второто искане за оттегляне беше на 13 юни, а на 21 юни беше отхвърлено без причина. Кандидатствах отново на 22-ри и не получих отговор. Направих депозит с виза, но не мога да тегля само по банков път. Имам контакт с тях, но не ми дават добър отговор. Направих 2 заявки за теглене и искам да ми помогнете да получа парите си.
Добър вечер, отново отхвърлиха оттеглянето ми. Когато направя заявка за теглене, системата се поврежда. Но не са ме информирали, че системата им се е повредила. Това е измама на измамници да не плащат. печели голяма сума колко години ще ви отнеме, за да ги получите. Не мога да разбера защо имат толкова добра оценка.
Благодаря ви много за отговора, psychedelicteo. Преди да продължим с тази жалба, можете ли да препратите цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Парите току що пристигнаха. Вчера имах контакт с тях, за да им изпратя данните за акаунта си, да поискам теглене ръчно. Благодаря за помощта, бъди добре. Всичко беше направено бързо.
Страхотни новини, психеделиктео. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.