Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 180 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
Nomini Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Поисках теглене на 5/11. Днес е 17 май и дори още не е редактиран и все още мога да го отменя. В LiveChat ще бъдете само отложени, моля, бъдете търпеливи. За мен изглежда така, сякаш казиното спекулира, че парите ще бъдат заложени отново. Изминаха 3 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми wilson2018,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Условията казват 25 часа максимум 3 работни дни..... Не бих играл в нито едно казино, където пише, че изплащането отнема 14 дни. За мен казиното спекулира, че ще анулирате печалбите си, защото аз все още мога да го направя и другите трябва да знаят това. Освен това казиното не държи клиентите си по този начин..... Защото не плащате нищо, преди печалбите да бъдат изплатени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам напълно разочарованието ви, wilson2018. Въпреки това, моля, имайте предвид, че ние винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане. Ще държа тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този срок, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми wilson2018,
Имало ли е новини? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Плащането е извършено..... БЛАГОДАРЯ ВИ МНОГО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Wilson2018. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
