Играчът от Австрия не можа да получи достъп до акаунта си поради съобщение за недостъпност на услугата. Въпреки опитите си, той не получи никакъв отговор или обяснение от екипа за поддръжка на казиното. Играчът беше направил само един залог и спечели. Опитахме се да разберем ситуацията, като му зададохме няколко въпроса, включително дали е преминал KYC проверката и естеството на игрите, които е играл. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
