Играчът от Германия е недоволен от процеса на оттегляне. Означихме тази жалба като разрешена след успешното му оттегляне.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Играчът не може да изтегли печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, започвам да се чувствам откъснат от казино nomini. На 1.5.21 спечелих 1100 евро на различни слотове и направих изплащане, което за съжаление е максимум 500 евро. Оттогава нищо не се е случило и се изпращат съобщения, че финансовият отдел няма да работи през уикенда. Не са поискани документи и не е инициирано плащането. Мирише на измама, моля за вашата помощ.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми DERFINISHER,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че това беше първият ви опит да се оттеглите? Опасявам се, че ще трябва да преминете през процеса на проверка, за да получите печалбите си. Препоръчвам ви да се свържете с казиното и да разберете какви точно документи се изискват и да ги предоставите във възможно най-добро качество и възможно най-скоро. Чатът на живо е достъпен 24/7 за най-бърза помощ https://nomini.com/en/contact-us .
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Кристина написа в подкрепа тази сутрин относно плащането и те казаха, че може да отнеме до 3 дни, докато бъде одобрено. Ако нищо не се промени до четвъртък, ще ви уведомя за цялата история на чата.
Благодарим ви за бързата обратна връзка
С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Кристина
Днес е третият ден и не се изискват документи и плащането все още се обработва. Изпратих ви всички скрийншотове за вашата помощ.
С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много за вашия имейл, DERFINISHER. В този случай бих препоръчал да му отделите малко повече време. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Кристина
Номини току-що изплати печалбата ми от 500 евро и беше преведена по банковата ми сметка.
Благодаря ви за бързата помощ. Можете да маркирате жалбата като разрешена.
С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотни новини, DERFINISHER. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
