Nomini Casino - Играчът е имал технически проблем.

Здравейте,

Играех big bass bonanza и залогът ми беше 60$ и получих риба на цял екран, всички барабани, когато последният барабан спря. Бях излязъл, когато се опитах да се върна към слота, не можах, след като няколко пъти се върнах в играта но предполагам, че беше рестартиран и не получих нищо. Моят залог беше 60$ с риба на цял екран. Мисля, че е голяма сума, но не съм сигурен колко, ако знаете, моля, уведомете ме колко ще бъде приблизително.

Изпратих съобщение до моя VIP МЕНИДЖЪР, но все още не ми отговори.

любезно ме уведомете какво да правя или решение.

Уважаеми Алпринс2001,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и препратихте всички съответни екранни снимки. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ?

Моля, разберете, че никое заведение за хазарт няма да изплати вашите потенциални печалби поради загуба на интернет връзка. Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви за отговора преди всичко и за този залог, който направих, наистина е тъжно, че ми се случи и може да е нарочно, защото знам, че трябва да плати огромна сума според моя залог.

за доказателство имам само тази екранна снимка, тя показва моите резултати, когато играех този слот. Не можах да направя екранна снимка в този момент или видео, защото наистина не бих очаквал това да се случи.

Наистина съжалявам, но ако печалбите не се виждат в историята на играта ви, няма да можем да ви помогнем. Моля, разберете, че грешката може да е причинена от лоша интернет връзка и никое заведение за хазарт не би изплатило потенциални печалби.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви поради недостатъчни доказателства. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Благодаря ви много за вашата подкрепа.

Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини и поради липса на доказателства сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.