Играчът е депозирал пари в сметката, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ.
Автоматичен превод:
Nomini Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката.
Автоматичен превод:
Сума: 650 €
Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Поздравления,
Регистрирах се за това казино в понеделник, 27 септември. Веднага след това се опитах да направя депозит от 650 евро, използвайки метода Klarna, който беше единственият, който можех да използвам за депозиране. Тази транзакция обаче не беше успешна или по -скоро в този момент беше отхвърлена. След няколко часа обаче, проверявайки домашното банкиране, открих таксата от 650 евро, така че проверих дали средствата са внесени в игралната ми сметка, но нищо. След това се свързах с казиното няколко пъти, както по електронна поща, така и чрез чат, за да поискам сумата да бъде кредитирана чрез изпращане на сметката за банков превод, но отговорите винаги са били едни и същи "нашите техници в отдела проверяват и веднага след като е отговор, който ще ви уведомим по пощата ". След 4 дни все още не съм получил парите в сметката на играта и започвам сериозно да се притеснявам. Парите бяха дебитирани от сметката ми, както е показано от счетоводителя и затова те получиха парите, но не знам защо не искат да прехвърлят сумата в моята игрална сметка.
Моля, помогни ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми carsix79,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи обикновено казиното има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да бъдем много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искате да ми кажете, че моята банка трябва да разследва? Платежната транзакция е успешна, както се вижда от платежния счетоводител. Парите бяха преведени в казиното чрез тяхната платежна система Klarna, така че кой може да каже на банката ми отново, ако не потвърдя, че транзакцията е отчетена правилно? Казиното трябва да разследва, тъй като той ме накара да депозирам чрез този начин на плащане. Или не? Можете ли да се свържете с казиното, за да разберете какво се е случило, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
carsix79, това е стандартна процедура. Моля, първо се свържете с вашия доставчик на плащания, както е предложено, и с официално изявление относно ситуацията от банката, ние ще се свържем с казиното. Благодаря ви предварително.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добре, разбирам, че Nomini е едно от вашите „приятелски" казина като някои други, които преглеждате много добре, но са сред най -лошите. Забравете и затворете жалбата. Благодаря все пак
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
carsix79, ние ви предложихме същия съвет, който бихме предложили на всеки друг в същата ситуация. Ще уважа обаче молбата ви и сега ще закрия жалбата. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
