Играчът от Швеция чака 14 дни за одобрение за теглене и получава само отговори, които показват, че отделът по сигурността се занимава с проблема.
Чакам от 14 дни да ми бъде одобрено тегленето, но все още нищо. Пиша им всеки ден и получавам само отговор, че техният отдел за сигурност се занимава с това. Подадох всичко, което поискаха, което направих още на втория ден.
Уважаеми 760303,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина