Играчът от Швеция е изправен пред забавяне от 7 дни, за да получи одобрение за оттеглянето си.
Автоматичен превод:
NolimitWay Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 60 000 kr
NolimitWay Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
1d 8h 28m 5s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Здравейте
Чудя се дали можете да ми помогнете да изтегля парите си от nolimit way casino
вече минаха 7 дни и те все още не са одобрили оттеглянето ми
Благодаря предварително
С уважение, Johanna L***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми Jonahanna76,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
Здравей отново
сега минаха 14 дни от 6/6, когато поисках оттеглянето си и те все още не са го одобрили, въпреки че подадох цялата информация за проверка
те не говорят какво мога да направя, за да го улесня, просто дават неясни отговори през цялото време
наистина ли трябва да отнеме толкова време или се бавят нарочно?
jsg вероятно е изпратил поне 2 имейла всеки ден и те почти не отговарят
къде да отида след това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Благодаря ви за отговора, Jonahanna76. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли уточнили дали документите Ви са проверени?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Jonahanna76 има 1d 8h 28m 5s да отговори
Kristina в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
