Толкова много неща не са наред с това казино.
На 30 март направих теглене и за да се защитя веднага направих лимит за депозит. 5 дни по-късно, след като се свързвах с тях всеки ден, моето теглене беше отменено и според тях плащането беше извършено и беше на път към банката и внезапно се върна при тях, нали?
След това направих друго теглене и когато бяха одобрени и изплатени, направих лимит за депозит и след 5 дни ме питаха, че все още не съм получил нищо и те продължават да казват, че виждаме в системата, че 3.084 е платено към вас, трябва да получите сумата всеки момент. Дори се обадих на моята банка след 3 дни и те казаха, че никога не са направили плащане, невъзможно е, иначе трябва да го получите вече. Сега те отмениха моите тегления „не забравяйте, че вече ми беше платено и пътувах към моята банка, но те го отмениха, КАК???" Причината за анулиране, когато имате лимит за депозит, който не можете да изтеглите. WTF, никога не съм го чувал + ПИТАЛ съм ги лимитът на депозита ще се отрази ли на моите тегления и те казаха не вече 2 пъти. Това означава, че те не спазват правилата за отговорна игра. Казах им, че искам лимит, иначе ще продължа да играя, но те не можеха да теглят, когато имам лимит! Те казват, че ще получите парите обратно и какво се случва с 3,084 евро, които върнаха 411 евро wtf! Казаха, че се разследва. Направих теглене и това беше платено веднага. „това означава, че явно са излъгали за предишните ми плащания и са ме оставили да чакам 2 седмици за нищо". Сега получих обратно 306 евро и направих теглене и след 1 ден без одобрение се свързах с тях и сега те казват '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. О, те ми обещаха 4 пъти да изпратят доказателство за плащанията за теглене, продължавам да го питам, но никога не го изпращат. ЯВНО СА ИЗЛЪГАЛИ ЗА ТЕГЛЕНИЯТА.
Не спазват правилата за отговорна игра, ясно им казах, че искам да се защитя с лимита и ако го направя, не мога да тегля. Глупости. И, разбира се, сега загубих повече от 750 евро заради това.
Какво мога да направя, защото това не е правилно. Искам връщане на моите пълни пари ИЛИ моите депозити, които направих, СЛЕД като им казах, че искам да се защитя. 
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock